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전지적 고양이 시점 - 고양이는 어떻게 인간을 매혹하는가
고양이를 사랑한 행동과학자, 인간을 매혹하는 고양이의 숨겨진 언어를 찾아내다! 『전지적 고양이 시점(원제: The Hidden Language of Cats)』의 저자 세라 브라운은 고양이 행동과학자다. 우리에게는 다소 생소한 이 직...
- 저자
- 세라 브라운
- 출판사
- 메디치미디어
- 출판일
- 2024-06-05
고객이 정답이다 - 기업이 목숨처럼 지켜야 할 고객존중 10계명
왜 고객들이 브랜드에 대해 기쁨보다는 실망을 느껴야 하고, 자신의 돈으로 수익을 올려주는 기업들로부터 그런 푸대접을 받아야 하는가. 이 책의 저자인 켈리 무니는 ‘고객 없이는 어떤 기업도 살아남을 수 없다’고 주장한다. 점점 까탈스러...
- 저자
- 켈리 무니
- 출판사
- 좋은책만들기
- 출판일
- 2007-02-06
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