상세정보
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영
- 저자
- emars 편집부
- 출판사
- emars
- 출판일
- 2005-12-28
- 등록일
- 2005-12-28
- 파일포맷
- 파일크기
- 463 Bytes
- 공급사
- 바로북
- 지원기기
- PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
이마트의 성장을 가능케 하였던 여러 가지 요인들 중에서도 이마트가 가장 큰 비중을 실어왔던 고객만족 전략을 중점적으로 파악해 본다.
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영
이마트의 성장을 가능케 하였던 여러 가지 요인들 중에서도 이마트가 가장 큰 비중을 실어왔던 고객만족 전략을 중점적으로 파악해 본다.
