책소개

☞ 고교시절 수학 교과서에서 흔히 접했던 시그마는 그리스 문자로 합을 의미한다. 하지만 이 기호가 통계학에서는 표준편차기호로 이용되고 있다. 그런데 이 시그마기호가 경영계에 도입돼 경영혁신의 바람을 불러일으키고 있다. 6 시그마는 세계 최고의 수준을 나타내는 값으로 결함이 발생할 수 있는 100번의 기회 중에 3.4회 정도의 결함이 실제로 발생하는 수준의 품질인 3.4 DPMO을 가리키고 있다.

-<본문 중에서>

저자소개

목차

통계학적 관점에서의 6시그마
6시그마의 진정한 의미와 적용 사례
6시그마 도입 배경과 국제 경영환경
6시그마 도입 전략
6시그마의 성공 요소
6시그마의 두 가지 교육지침, COPQ와 CTQ
국내 기업과 6시그마 경영
6시그마 자격증 제도
6시그마 용어 정리