책소개
대화법, 설득, 협상, 프레젠테이션 등 화술과 화법을 소재로 한 책은 많지만 ‘자기주장’을 주제로 삼고 주요 대상인 30대의 욕구를 충족시켜 주는 책은 찾아보기 어렵다. 국내 최고의 화술전문가 이정숙의 『대한민국 30대를 위한 자기주장 기술』은 30대가 인생의 황금기를 제대로 누리며 살도록 도와주는, 30대와 주변 세대에게도 꼭 필요한 가이드북이다.
책의 1부는 사회나 직장에서 자기주장을 펴야 하는 이유를 설명하고 2부는 업무 효율을 높이고 직장 스트레스를 피하는 자기주장법을 알려 준다. 3부는 인간관계망을 확대하고 유지하는 주장법을 소개하고 있으며, 4부와 5부에서는 주장의 힘을 기르는 말하기 습관과 피해야 할 습관을 제시하여 평소의 언어 습관에서 주장에 필요한 언어 기술을 기를 수 있는 방법을 제시하였다.
직장이나 가정에서 자기 의견을 주장하고 싶어도 주변 여건이나 개인적 성격 때문에 제대로 주장하지 못해 불이익을 당하는 사람들에게 추천할 만한 책이다.
저자소개
국내 최고의 대화전문가이며, 재계의 리더나 정치인 등 많은 이들을 대상으로 프레젠테이션, 비즈니스 협상, 주주총회, 회의, 지시, 보고, 국내외 인터뷰 등에 대한 컨설팅 및 강의를 하고 있다. KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 일하다가 미국으로 건너가 미국 미시간주립대학교에서 스피치 이론과 커뮤니케이션 과정을 수료하였으며, 서강대학교 언론대학원에서 석사학위를 받았다. 서강대학교 언론대학원 최고위과정 위탁 운영했으며, 커뮤니케이션 전문 교육기관인 (주)SMG 대표직을 역임하고 현재 (주)에듀테이너그룹과 유쾌한 대화연구소 대표로 활동하며 정계와 재계 지도자들을 대상으로 스피치, 협상, 대화, 발표의 기술 컨설팅과 특강을 하고 있다.
저서로는 『성공하는 여자는 대화법이 다르다』, 『한국형 대화의 기술』, 『돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78』, 『관계를 깨뜨리지 않고 유쾌하게 이기는 법 68』, 『자녀의 성공지수를 높이는 부모의 대화법』, 『자기확신을 높여주는 셀프 대화법』, 『눈치 없는 남자, 속 좁은 여자』, 『상처주지 않는 따뜻한 말의 힘』, 『리더들의 인격 수업』, 『자녀를 성공시킨 엄마의 말은 다르다』 등이 있다.
목차
프롤로그 _30대 최고의 무기, 자기주장 기술
1장 도약과 낙오의 분기점, 30대의 자기주장 기술
프로답게 거절하라
질문으로 핵심을 흩뜨려라
근거로 주장의 힘을 키워라
눈치를 발달시켜 주장을 용이하게 하라
양자택일 제시로 반론을 방어하라
대화 포인트를 포착해 의표를 찔러라
궤변은 앵무새 기법으로 물리쳐라
정물화적 연역법을 사용하라
메아리 기법으로 조화롭게 주장하라
YB화법으로 기습하라
공을 넘겨주고 기다리듯 결정권을 넘겨주고 기다려라
조삼모사 기법을 활용하라
2장 업무 능력을 인정받는 자기주장 기술
회의에서 자기주장 관철하는 법
프레젠테이션에서 자기주장 관철하는 법
보고로 자기주장 관철하는 법
지시로 자기주장 관철하는 법
협상에서 자기주장 관철하는 법
3장 인간관계를 위한 자기주장 기술
살라미 주장법
홍두깨 주장법
생크림 주장법
구름다리 주장법
콜롬보식 주장법
고티엠 주장법
쓰리쿠션 주장법
‘사회적 알러지’를 피하는 주장법
‘마음의 시력’ 주장법
‘우리’ 주장법
4장 자기주장 시 꼭 해야 할 7가지
윈윈을 최종 목표로 하라
주장은 당당하게 하라
상대방이 감정을 분출하게 하라
주장은 강경하게, 태도는 부드럽게
상대방 입장 이면을 공략하라
짧고 명료하게 주장하라
주장과 비난을 명확히 구분하라
5장 자기주장 시 피해야 할 7가지
자기 입장과 주장 목적을 혼동하지 말라
지나친 배려는 삼가라
당신의 문제로 상대방을 비난하지 말라
자기주장을 방어하기 위해 무리수를 두지 말라
성급하게 해결책부터 내놓지 말라
너무 긴 배경 설명과 불필요한 말은 삼가라
사람과 문제를 뒤섞지 말라
에필로그 _ 대한민국 30대, 자신을 주장하라!
