책소개
리더들이여, 강력한 메시지를 전달하라!
이 책에는 제2차 세계대전 때 세상을 향해 포호했던 윈스턴 처칠, 위대한 선동가였던 조지 마샬, 진리의 탐구자 오프라 윈프리, 합리적인 비전을 제시한 콜린 파월, 현대경영학의 대부 피터 드러커 등 많은 이들에게 뜨거운 가슴을 쏟아낸 리더들의 메시지가 담겨 있다.
오늘날 리더들에게 가장 요구되는 자질은 실력과 인품을 바탕으로 한 커뮤니케이션 능력이다. 강력한 신념을 바탕으로 한 리더들의 메시지는 위기에 빠진 사람에긴 용기를, 좌절 앞에 무릎 끓은 사람에게 희망을, 화합하지 못한 사람에겐 사랑을 가르친다. 아울러 그들의 전략적인 화법은 열정적인 에너지가 되어 미래를 향한 목표를 제시한다.
목차
프롤로그 - 미래의 문을 열어주는 커뮤니케이션
PART 1. 세상을 놀라게 한 리더들
진리의 탐구자 오프라 윈프리
- 친근감을 주는 커뮤니케이션 능력
리더십 커뮤니케이션이란 무엇인가?
실리주의 리더십 / 리더십 커뮤니케이션이란 무엇인가?
리더십 커뮤니케이션의 목적
전략적 커뮤니케이터 잭 웰치
- 리더의 성공은 다른 사람을 발전시키는 데 있다
메시지 전달하기
진정한 연설가 / 자신만의 목소리 내기 / 신체 이용하기
리허설 : 목소리와 신체를 활용하여 청중 만족시키기 / 메시지 팔기
열성적으로 이야기하기 / 커뮤니케이션 현장
절망하지 않는 희망의 메신저 루디 줄리아니
- 강력한 신념을 바탕으로 한 리더십
누가 왜 이야기 하는가……
리더십 커뮤니케이터 / 왜 이야기 하는가?
무엇을 이야기하려 하는가?
즐거운 프로모션의 대가 빌 빅
- 자신만의 독특한 방식으로 즐거움을 선사했던 커뮤니케이터
청중 평가하기
적대감을 가진 사람 다루는 법 / 청중이 원하는 바 알아내기
연설시 발생할 수 있는 문제점 극복
PART 2. 세상을 변하게 한 리더들
거룩하고 자애로운 리더의 표상 테러사 수녀
- 말 그대로 실천한 삶
리더십 커뮤니케이션 계획하기
적극적인 커뮤니케이션 수동적인 커뮤니케이션
리더십 커뮤니케이션 전략 / 메시지 마케팅 하기
합리적인 비전 창조자 콜린 파월
- 법지구적 시각
- 위로 올라가는 것이 좋은 일만은 아니다
리더십 프리젠테이션 만들기
프리젠테이션 만들기 / 프리젠테이션 시작하기
메시지 전달 준비와 계획하기
미디어 제국의 여제(女帝) 캐서린 그레이엄
- 학습으로서의 리더십
리더십 메시지 개발하기
신뢰 구축하기 / 메시지의 의미 창출하기 / 리더십 메시지의 작용
커뮤니케이션하기 / 신뢰 회복하기
변화와 혁신의 여장부 로자베스 모스 캔터
- e-개척자(E-frontiers)
특정한 메시지 관찰시키기
메시지는 관철되고 있는가?
사례를 들어 메시지를 생생하게 만들어라
PART 3. 리더들에게 모법이 된 리더들
현대경영학의 대부 피터 드러커
- 경영학적 통찰력이 탁월했던 리더
커뮤니케이션으로 이끄는 방법
리더십 메시지 만들기 / 쌍방향 커뮤니케이션의 시행
웹 기반 전자공동체 구축 / 전화와 음성 메일
위대한 선동가 조지 마샬
- 외교수완을 위한 적절한 언어들
언어를 초월해 사람들과 교류하기
청중 끌어들이기 / 반응 이끌어내기
상호작용 도구 이용하기 / 다양한 발표 형식
국민을 위해 포효한 사자 윈스턴 처칠
- 기탄없이 솔직했던 커뮤니케이터
스토리텔러로서의 리더
이야기의 힘 / 이야기 연출하기 / 이야기의 중요성
에필로그 - 정보활용과 실행 플래너
