책소개

「Heart」는 남들에 대한 배려의 시작, 즉 마음 의 문제를 다루고 있다. 특히 직원에 대한 배려에 서툰 리더들에게 아주 손쉽게 배려의 기술을 알려준다. 따라서 좁게는 CEO에서부터 팀장급 관리자까지, 넓게는 세상을 사는 모든 이들을 위한 책이다.

이 책의 저자 네 명은 애틀랜타 컨설팅 그룹 의 동업자들로 리더들의 보다 나은 업무수행을 돕고 있는 사람들이다. 이들은 이 책을 통해 유능한 리더가 되기 위해서는 능력과 확신 외에서 다른 사람의 대한 배려를 가지라고 말한다.
회사가 고급인력과 제품, 높은 수준의 이익을 유지하고자 한다면, 리더가 마음을 함께 나누고 남에 대한 배려를 해야한다. 이 책을 통해 리더들이 마음을 열수 있는 쉽고도 직선적인 방법들을 알 수 있을 것이다.

저자소개

목차

- 머리말 : 인생의 진실로 다가서는 행복한 경험 
- 프롤로그 : 해리, 죽다 살아나다 

저의 의견을 받아들이지 않더라도 인격을 나무라진 마십시오 
저의 이야기를 듣고 이해해주십시오 
따뜻한 마음으로 저에게 진실을 말씀해주십시오 
애정이 담긴 저의 뜻을 꼭 찾아봐주십시오 
저에게 숨겨진 장점을 인정해주십시오 
해리의 마지막 시험 

- 에필로그 : 안녕하시오, 정말 좋은 날이오!