»ó¼¼Á¤º¸
¼¼»ó¿¡¼­ °¡Àå ½¬¿î ȸ°èÇÐ

¼¼»ó¿¡¼­ °¡Àå ½¬¿î ȸ°èÇÐ

ÀúÀÚ
±¸º¸ À¯Å°¾ß
ÃâÆÇ»ç
À̴ٹ̵ð¾î
ÃâÆÇÀÏ
2015-04-07
µî·ÏÀÏ
2015-10-29
ÆÄÀÏÆ÷¸Ë
EPUB
ÆÄÀÏÅ©±â
0
°ø±Þ»ç
ºÏÅ¥ºê
Áö¿ø±â±â
PC PHONE TABLET ÇÁ·Î±×·¥ ¼öµ¿¼³Ä¡ ºä¾îÇÁ·Î±×·¥ ¼³Ä¡ ¾È³»
ÇöȲ
  • º¸À¯ 1
  • ´ëÃâ 0
  • ¿¹¾à 0

Ã¥¼Ò°³

½ÅÀÔ»ç¿øºÎÅÍ »çÀå±îÁö º¼ ¼ö Àִ ȸ°èÀÇ Ã¥!



¡°È¸°è Áö½ÄÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀº ¾ËÁö¸¸ ´Ã °øºÎ µµÁß¿¡ ÁÂÀýÇÏ°í ¸¸´Ù. Ã¥À» ¸î ¹øÀ̳ª Àо ¸Ó¸®¿¡ ³²Áö ¾Ê´Â´Ù. ±×·¡¼­ ´Ã ȸ°è¿¡´Â ÀÚ½ÅÀÌ ¾ø´Ù.¡±

ºñÁî´Ï½º ÇöÀå¿¡¼­ ¶Ù°í ÀÖ´Â ÀþÀº »ç¿øÀº ¹°·Ð ½ÉÁö¾î ȸ»ç¸¦ °æ¿µÇÏ´Â °æ¿µÀÚ±îÁö ȸ°è¶ó¸é °í°³¸¦ Èçµå´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¹´Ù. ȸ°è¿Í °ü·ÃµÈ ¾î·Á¿î Àü¹®¿ë¾î¿Í º¹ÀâÇÑ ¼ýÀÚ¿¡ Áú·Á¹ö¸° °æÇè ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ ȸ°è¶ó¸é ¾Æ¿¹ ÃÄ´Ùº¼ »ý°¢µµ ÇÏÁö ¾Ê°í À繫 ´ã´çÀÚ³ª °øÀÎȸ°è»ç µî Àü¹®°¡¿¡°Ô ¸Ã°Ü¹ö¸°´Ù.

ÀÌ·± »óÅ¿¡¼­´Â Á¤»óÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º°¡ ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö°¡ ¾ø´Ù. ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¸ñÀûÀÌ µ·À» ¹ö´Â °ÍÀ̶ó¸é ȸ°èÀÇ ¸ñÀûÀº µ·À» ¸ðÀ¸´Â °ÍÀÌ´Ù. ȸ°è¸¦ ¸ð¸£´Â »óÅ¿¡¼­´Â µ·À» ¸¹ÀÌ ¹ú¾îµµ µ·À» ¸ðÀ¸Áö ¸øÇÏ´Â ÀÌ»óÇÑ ºñÁî´Ï½º°¡ µÇ¾î¹ö¸®´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ Ã¥Àº ȸ°è¸¦ ÀüÇô ¸ð¸£´Â »ç¶÷µéÀ» À§ÇÑ Ã¥ÀÌ´Ù. ºÎ±â¸¦ ¸ô¶óµµ ºñÁî´Ï½º¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö Àִ ȸ°èÀû »ç°í¹ýÀ» ÀÍÈ÷´Â °Ô ¸ñÀûÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ ÀϹÝÀûÀΠȸ°è Ã¥¿¡ µîÀåÇÏ´Â Àü¹® ¿ë¾î¿Í ¾î·Á¿î °³³äÀ» °ú°¨ÇÏ°Ô ¹èÁ¦Çß´Ù. ȸ°è ÀÚü¸¦ ´Ù·ç±âº¸´Ù ȸ»çÀÇ °æ¿µ¿¡ ²À ÇÊ¿äÇÑ È¸°èÀÇ ±âº»°ú Çٽɸ¸ °ñ¶ó ½ºÅ丮ÅÚ¸µ Çü½ÄÀ¸·Î ½±°Ô Çؼ³ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸ÅÃâÀÌÀÍ, ¿µ¾÷ÀÌÀÍ, °æ»óÀÌÀÍ, ¼øÀÌÀÍ µîÀÇ Â÷À̸¦ ¸ô¶óµµ À̾߱âÀÇ ÁٰŸ®¸¦ µû¶ó°¡´Ù º¸¸é ȸ°èÀÇ ¿ø¸®¿Í °æ¿µÀÇ Å« ƲÀ» ÀÌÇØÇÏ°Ô µÈ´Ù.

ÀÌ Ã¥ÀÇ ÀåÁ¡Àº ȸ°è Áö½ÄÀ» ºñÁî´Ï½ºÀÇ ÇöÀå¿¡¼­ ¹Ù·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌÀÍÀÇ ±Ø´ëÈ­¶ó´Â ȸ»çÀÇ °æ¿µ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ È¸°èÀÇ ÇÙ½ÉÀ» ¾î¶»°Ô È°¿ëÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ ³ëÇϿ츦 Á¦½ÃÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ±¹¼¼ Á¶»ç°ü Ãâ½ÅÀÇ °æ¿µÄÁ¼³ÅÏÆ®ÀÎ ÁöÀºÀÌ°¡ ÇöÀå¿¡¼­ °¥°í´ÛÀº ºñÁî´Ï½º °¨°¢°ú °æÇè, ±×¸®°í ¶Ù¾î³­ ÅëÂû·Â ´öºÐÀÌ´Ù.

¸ðµç ºñÁî´Ï½º¿¡´Â ȸ°èÀÇ Áö½ÄÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ±×¸®°í ȸ°è´Â ¸ðµç ºñÁî´Ï½ºÀÇ ±âº»ÀÎ ¼ýÀÚ¸¦ °øÅë¾ð¾î·Î »ç¿ëÇÑ´Ù. ¼ýÀÚ´Â °ÅÁþ¸»À» ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ȸ»ç¸¦ °æ¿µÇÒ ¶§ ¸ÅÃâ¿¡¼­ °æºñ¸¦ »©¸é ÀÌÀÍÀÌ°í, Çö±ÝÀÌ ¾øÀ¸¸é ȸ»ç°¡ µµ»êÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌó·³ ȸ»çÀÇ È¸°è´Â µ·ÀÇ ÀÔÃâ »óŸ¦ ÆľÇÇÏ¿© ÀÌÀÍÀÇ ±Ø´ëÈ­¶ó´Â ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ Á¸ÀçÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ È¸°èÀÇ º»ÁúÀÌ°í, ÀÌ°ÍÀ» ÀÌÇØÇϸé ȸ°èÀÇ Àý¹ÝÀ» ¾Æ´Â °ÍÀÌ´Ù.





ȸ°èÀÇ ¸ñÀûÀº µ·À» ¸ðÀ¸´Â °ÍÀÌ´Ù!



ȸ°è´Â ÀÌÀÍÀÇ ±Ø´ëÈ­¶ó´Â ȸ»çÀÇ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ Á¸ÀçÇÑ´Ù°í Çß´Ù. ȸ°èÀÇ ¸ñÀûÀº ±×·± °æ¿µ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ °¡´Â Áö¸§±æÀ» ã¾Æ³»´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í Ȥ½Ã µµÁß¿¡ ±æÀ» ÀÒ°í Çì¸ÅÁö ¾Êµµ·Ï ´©±¸³ª ¾Ë±â ½±°Ô ÀÌÁ¤Ç¥¸¦ ¼¼¿ö¾ß ÇÑ´Ù.

ÀÌ Ã¥¿¡¼­´Â °ü¸®È¸°è, À繫ȸ°è, ¼¼¹«È¸°è, Çö±ÝÈ帧, PDCA»çÀÌŬ µî ¸ðµÎ ´Ù¼¸ °³ÀÇ ÀÌÁ¤Ç¥¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÇ ÁÖÀΰøÀÎ »çÅä ÇÏÁö¸Þ°¡ ´Ù¼¸ °³ÀÇ ÀÌÁ¤Ç¥¸¦ ÁÂÇ¥·Î »ï¾Æ ȸ°è °¨°¢ÀÌ ¶Ù¾î³­ ¡®À¯´ÉÇÑ ¿µ¾÷¸Ç¡¯¿¡ µµÀüÇÑ´Ù. 2³âÂ÷ ¿µ¾÷»ç¿øÀÎ »çÅä ÇÏÁö¸Þ°¡ ¸ö´ã°í ÀÖ´Â ÁÖ½Äȸ»ç ¾ÆÆ®»óȸ´Â ÀÎÅ׸®¾î ÀâÈ­¸¦ Ãë±ÞÇÑ´Ù. ȸ°è Áö½ÄÀÌ Àü¹«ÇÑ ±âºÐÆÄ ¿µ¾÷»ç¿ø ÇÏÁö¸Þ°¡ ºñÁî´Ï½º ÇöÀå¿¡¼­ ÁÂÃæ¿ìµ¹Çϸ鼭 ȸ°èÀü¹®°¡·Î ¼ºÀåÇÏ´Â Àç¹ÌÀÖ´Â ½ºÅ丮 ¼ÓÀ¸·Î µé¾î°¡ º¸ÀÚ.



Á¦1Àå ¸ÅÃâ°ú ÀÌÀÍÀÇ »ó°ü°ü°è, ȸ°èÀÇ ¿À·ù

ÀÎÅ׸®¾î ÀâÈ­¸¦ Ãë±ÞÇϴ ȸ»ç¸¦ ¹«´ë·Î ¡®À繫ȸ°è¡¯¿¡ °üÇÑ ÀüÇüÀûÀΠȸ°èÀÇ ¿À·ù¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. ÀϹÝÀûÀΠȸ»ç°¡ ÈçÈ÷ ÀúÁö¸£´Â ¿À·ù°¡ ¹Ù·Î ÀÌÀÍÀ» µµ¿Ü½ÃÇÏ°í ¸ÅÃâ Áß½ÉÀÇ °æ¿µÀ» ÆîÄ¡´Ù°¡ À§±â¿¡ ºüÁö´Â °æ¿ì´Ù. ȸ»çÀÇ È¸°è¿¡¼­ ¸ÅÃâÃÑÀÌÀÍÀ» Áß¿ä½ÃÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯¿Í ±Ý¸®ÀÇ Á߿伺, À繫»óÅÂÇ¥ º¸´Â ¹ý, ÀÌÀÍÀÇ 5°¡Áö Á¾·ù¿¡ ´ëÇØ À̾߱âÇÑ´Ù.



Á¦2Àå »ç¾÷°ú Á÷¿øÀ» Æò°¡ÇÑ´Ù! °ü¸®È¸°è

À¯´ÉÇÑ »ç¿ø°ú °æ¿µÀÚ¶ó¸é ¹Ýµå½Ã ¼÷ÁöÇØ¾ß ÇÒ ¡®°ü¸®È¸°è¡¯¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. ȸ»ç°¡ °æ¿µÀ» °ü¸®Çϱâ À§ÇÑ È¸°è, ÀÌ°ÍÀ» °ü¸®È¸°è¶ó°í ÇÑ´Ù. ºñÁ¦µµÈ¸°èÀÎ °ü¸®È¸°è´Â ȸ»ç »çÁ¤¿¡ ¸Â°Ô ÀÓÀÇ·Î ·êÀ» Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¦µµÈ¸°è°¡ ȸ»ç ¿ÜºÎÀÇ »ç¶÷µéÀ» À§ÇÑ °ÍÀ̶ó¸é, ºñÁ¦µµÈ¸°è´Â ȸ»ç ³»ºÎ »ç¶÷µéÀ» À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. °æ¿µ°ú ºñÁî´Ï½ºÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀÌ ¹Ù·Î °ü¸®È¸°è´Ù. °ü¸®È¸°è´Â »ç¾÷À» Á¤È®ÇÏ°Ô Æò°¡ÇÒ ¼ö Àִ ƲÀ̸ç, ¿Ã¹Ù¸¥ Á÷¿ø Æò°¡¿¡µµ Å« µµ¿òÀÌ µÈ´Ù.



Á¦3Àå °á»ê¼­¸¦ Á¦´ë·Î º¸´Â ¹ý À繫ȸ°è¿Í ¼¼¹«È¸°è

¡®À繫ȸ°è¡¯¿Í ¡®¼¼¹«È¸°è¡¯¸¦ ¼­·Î ºñ±³Çϸ鼭 ¼³¸íÇÑ´Ù. Á¦µµÈ¸°èÀÎ À繫ȸ°è´Â ÁÖÁÖ, ä±ÇÀÚ µî ¿ÜºÎ ÀÌÇØ°ü°èÀÚ°¡ ¿Ã¹Ù¸¥ ÆÇ´ÜÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï, À繫Á¦Ç¥¸¦ ¸¸µé ¶§ ÀÏÁ¤ÇÑ ·ê¿¡ µû¶ó¾ß ÇÑ´Ù. ¡®À繫¡¯¶õ ÀÚ±Ý À¶Åë ¹× ÀÚ±Ý Á¶´Þ, ÇÑ ¸¶µð·Î µ·À» ¸ðÀº´Ù´Â ÀǹÌÀ̹ǷΠ¡®µ·À» ¸ðÀ¸±â À§ÇÑ È¸°è¡¯¶ó°í º¸¸é µÈ´Ù.

¼¼¹«È¸°è´Â À繫ȸ°èº¸´Ù ÈξÀ ¾ö°ÝÇÏ°Ô ·êÀ» Á¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼¼¹«È¸°è´Â ¸» ±×´ë·Î ¼¼¹«¸¦ À§ÇÑ È¸°è, Áï ¼¼±ÝÀ» ÁöºÒÇϱâ À§ÇÑ È¸°è´Ù. ·êÀÌ ¾ö°ÝÇϱ⠶§¹®¿¡ ´©°¡ °è»êÀ» ÇÏµç µ¿ÀÏÇÑ ¾×¼öÀÇ ³³¼¼¾×ÀÌ »êÃâµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.



Á¦4Àå ȸ»çÀÇ °æ¿µ ÁöÇ¥¸¦ ÇÑ´«¿¡ º»´Ù! Çö±ÝÈ帧ǥ

ȸ»ç °æ¿µ¿¡¼­ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¡®Çö±ÝÈ帧¡¯¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. Çö±ÝÀÇ Áõ°¨À» ±â·ÏÇÏ´Â Çö±ÝÈ帧ǥ´Â À繫»óÅÂÇ¥¿Í ¼ÕÀÍ°è¼±¼­¿Í ÇÔ²² 3´ë °á»ê¼­·Î ²Å´Â´Ù. ÅõÀÚÀÚ¿Í Ã¤±ÇÀÚ µî ÀÌÇØ°ü°èÀÚ¿¡°Ô º¸¿©ÁÖ±â À§ÇØ À繫»óÅÂÇ¥¿Í ¼ÕÀÍ°è»ê¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÏÁö¸¸, Çö±ÝÈ帧ǥ´Â ½ÇÁ¦ ÇöÀå¿¡¼­ µ·ÀÌ Á¦´ë·Î µ¹°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¾Æ¹«¸® ÀÌÀÍÀÌ ³ª°í ÀÚ»êÀÌ ¸¹¾Æµµ Çö±ÝÀÌ ¾øÀ¸¸é ȸ»ç°¡ ¹«³ÊÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.



Á¦5Àå °æ¿µ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÑ´Ù! PDCA»çÀÌŬ

½ÇÁ¦ ºñÁî´Ï½º ÇöÀå¿¡¼­ ȸ°è¸¦ ÀÀ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. ºñÁî´Ï½º¸¦ ÇÒ ¶§ ¾î¶² »óȲ¿¡¼­µç °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº ÀÏÁ¤ÇÏ°Ô ¹Ýº¹ÇÏ´Â »çÀÌŬÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ PDCA»çÀÌŬÀÌ´Ù. °æ¿µ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§Çؼ­´Â ¸ðµç °ÍÀ» ¼öÄ¡·Î Ç¥ÇöÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¼ýÀڷΠǥÇöµÈ °á°ú¸¦ °øÀ¯ÇÏ´Â °Ô ¸ðµç ºñÁî´Ï½ºÀÇ Ãâ¹ßÀÌ´Ù. PDCA»çÀÌŬÀ̶õ ÀÌ·¸°Ô Á¤·®È­ÇÑ ¼ýÀÚ¸¦ °¡Áö°í °èȹ(Plan)ÇÏ°í ½ÇÇà(Do)ÇÏ¿© ±× °á°ú¸¦ üũ(Check)ÇÑ ´ÙÀ½ °³¼±(Action)À¸·Î À̾´Â ÀÏ·ÃÀÇ È帧À» ¹Ýº¹ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

¿¬°üµµ¼­ ¿¬°üµµ¼­¸¦ ¼Ò°³Çص帳´Ï´Ù!
ÀúÀÚµ¿ÀÏ
ÇÔ²² ´ëÃâÇÑ µµ¼­

    ÀÌ Ã¥À» ´ëÃâÇÑ È¸¿øÀÌ ÇÔ²² ´ëÃâÇÑ ÄÁÅÙÃ÷°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

QUICKSERVICE

TOP