인하대학교 전자책도서관

책소개

항공운송산업업계는 앞으로 상당한 수요 상승을 예측하고 있다. 세계적 수요 상승 및 극동지역의 태평양 노선의 수요 예측이 전망되고 있다.

특히 한국의 경우 인천국제공항 개항으로 외국인 관광객 수의 증가를 예측할 수 있으며, 인천공항의 입지 규모와 조건, 시장성 등으로 인해 세계적 국제공항으로의 부상이 예상된다.

이 책은 한국 항공업계의 중추적 역할을 수행할 항공승무원 및 공항근무요원의 수준 높은 서비스 창출과 현장업무를 능숙하기 수행하기 위한 교재로, 항공운송산업의 개요, 운송, 운항 및 정비, 예약, 객실승무원 업무, 국내선 서비스, 항공 안전 등을 망라한 항공업무 교재로서 이론과 실무를 익힘에 도움이 될 것이다.

저자소개

<정보없음>

제1장 공항서비스 제1절 공항 제2절 공항업무의 특성 제3절 주요국가의 출입국 규정 제2장 국내선 공항서비스 제1절 국내선 제2절 국내선 탑승수속 제3절 국내선 수하물 제3장 캐빈서비스 제1절 캐빈업무 개요 제2절 캐빈승무원 제3절 캐빈승무원의 자세와 객실구조 제4절 기내 편의시설과 비상시 요령 제5절 기내안내 및 기내서비스 순서 제6절 기내식 서비스와 항공 케이터링 제4장 항공기 분류와 구조 제1절 항공기의 분류와 발달 과정 제2절 항공기의 구조 제3절 항공기 출발 전 준비 제5장 항공예약 제1절 예약의 이해 제2절 CRS(Computer Revervation System) 제3절 TOPAS와 ABCUS 실습 제4절 PNR(Passenger Name Record) 제6장 항공발권 제1절 항공권 제2절 항공운임 제3절 항공운임의 계산 제4절 항공운임의 적용 제7장 항공안전 제1절 항공사고의 구분과 사고의 요인 제2절 항공사고의 방지 대책 제8장 운항과 정비 제1절 안전운항 제2절 비행계획과 항공기상 제3절 완전한 항공정비 제9장 항공화물 제1절 항공화물 제2절 항공화물 수송시스템 제10장 항공운송산업 제1절 항공운송산업의 성장 제2절 항공운송산업의 특성 제3절 항공운송산업의 질서 제4절 항공운송산업의 경제성

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목차