책소개
이 책 『매너 레벨 올리기』의 필자 이정민(매너도서관)은 1995년 삼성전자에서 ‘국제 매너 강의’를 시작으로 25년 넘게 국내 주요 대기업과 해외를 넘나들며 활동하는 국제 비즈니스 매너 전문가이자 베테랑 해외 비즈니스 컨설턴트이다. 아들의 취업 준비를 돕기 위해 엄마의 잔소리 대신 아들이 즐겨보는 유튜브를 통해 매너에 관한 콘텐츠를 제작했고, 애쓴 보람이 있게 아들은 면접을 잘 통과해 취업했다고 한다. 그래서 이 책 『매너 레벨 올리기』를 썼다. 이 세상 아들딸들이 취업이라는 사회생활의 첫 단추를 성공적으로 끼우길 바라는 마음을 담아 지난 수십 년의 강의와 비즈니스 경험 중 알짜 내용과 꿀팁을 뽑아 최대한 꽉꽉 채웠다. 자칫 딱딱할 수 있는 매너 이야기를 더 많은 독자가 좀 더 흥미롭게 읽을 수 있게 소설 형식으로 썼지만, 내용은 절대 가볍지 않게 구성했다. 한 단원이 끝날 때마다 한 번 더 요약 정리한 페이지로 복습까지 할 수 있는 실용성까지 더했다. “세상이 나 같은 인재를 모른다!”라며 불평불만만 쏟던 방구석 취준생 한수범이 매너도서관의 매너 미션 37단계를 통과하며 사회생활은 물론 연애 또한 마음먹은 대로 풀리는 매너 만렙이 되는 이야기는 바로 이 책을 읽는 독자들의 이야기도 될 수 있다. 삶이 갓생으로 술술 풀리고 싶은가? 인생 2회차 센스를 갖고 싶은가? 이 책 『매너 레벨 올리기』가 그 소망을 실현하도록 돕는 충실한 멘토가 될 것이다."
저자소개
1995년 삼성전자에서 ‘국제 매너 강의’를 시작으로 25년 넘게 국내 주요 대기업과 해외를 넘나들며 활동하는 국제 비즈니스 매너 전문가이자 해외 비즈니스 컨설턴트이다. ‘운명은 스스로 만드는 것이고 기회는 준비된 자에게 온다’라는 평생의 좌우명에 따라 부족한 것은 과감하게 드러내어 배움으로 채우고, 잘하는 것은 적극적으로 움직여 쟁취하는 열정적인 사람이다. 또한 누군가가 잘되도록 돕는 일에 가장 큰 행복을 느끼기에 가르치고 컨설팅하는 일을 천직으로 여기며 즐긴다.국제 비즈니스 매너, 직장 예절, 생활 예절, 대화법, 이미지메이킹 등 자신이 가르치고 경험한 내용과 생활 정보, 방송 리뷰, 책 리뷰 등의 세상 이야기를 사람들과 나누고 싶어 현재 구독자 약 6만여 명을 보유한 ‘매너도서관’이라는 유튜브를 운영하고 있다.숙명여자대학교에서 정치외교학을 전공했고, 미국 캘리포니아 대학（University of California, Riverside） 대학원에서 교육학 석사 학위를 받았으며, 파리 정치대학원（Ecole des Hautes Etudes Politiques）에서 전문박사 학위를 취득했다. 이중 언어 교사 자격증인 ‘TESL（Teaching English as a Second Language）’를 보유, 캘리포니아 대학 교환 교수 프로그램으로 일본 조사이대학교（城西大?）에서 영어를 가르쳤고 숙명여자대학교에서도 영어를 강의했다.인생 1막은 부모님께서 주신 이인숙（李仁淑）이라는 이름처럼 어질고 맑게 살았고, 인생 2막은 내가 만들어온 삶을 더욱더 단단하게 꾸려가고 싶어 이정민（李政珉）이라는 이름으로 개명했다. 지은 책으로는 종합 베스트셀러를 달성했던 『나는 서른에 유학을 떠났다』 『이인숙의 해외여행 매너여행』 등이 있다.
목차
●Opening 세상 모든 한수범을 위해●등장인물 소개●LEVEL 1. 품격 있는 사람이 되기 위한 매너 갖추기Step 01 [현실 자각] 자신의 현재 수준부터 깨닫자Step 02 [동기 부여] 왜 매너가 필요할까?Step 03 [멘토 찾기] 능력 있는 스승을 모셔라Step 04 [변화 시작] 변화의 첫걸음, 원 포인트 레슨Step 05 [인사 자세] 사회생활의 첫 시작은 제대로 된 인사부터Step 06 [목표 설정] 매너 있는 사람에 관한 자신만의 기준 세우기Step 07 [장점 찾기] 매너 있는 사람이 얻게 되는 이득은?●LEVEL 2. 기회를 놓치지 않을 취업 매너 갖추기Step 08 [도움 받기] 도움받을 기회를 잡는 것도 능력Step 09 [외모 정돈] 남들이 보는 내 외모 수준을 파악하자Step 10 [취업 준비] 취업의 문을 열어줄 면접 용모 갖추기Step 11 [면접 복장] 자신감을 높여주는 스타일링Step 12 [모델 찾기] 인생 레벨을 바꿔줄 롤 모델 찾기Step 13 [바른 자세] 자세만 바뀌어도 충분히 달라 보인다Step 14 [웃는 얼굴] 표정이 바뀌면 없던 기회도 생긴다●LEVEL 3. 사회생활 필살기 업무 매너 갖추기Step 15 [근무 매너] 업무의 시작부터 끝까지 돋보이는 매너 갖추기Step 16 [지시 보고] 지시로 시작해 보고로 끝나는 근무 매너 갖추기Step 17 [전화 응대] 회사 이미지는 업무 전화 한 통으로도 결정된다Step 18 [회사 생활] 회사 생활을 결정짓는 건 인간관계이다Step 19 [업무 스킬] 자기 계발까지 덤으로 되는 업무의 기술Step 20 [보고 메일] 비즈니스 이메일 하나에도 내 업력이 보인다Step 21 [안내 접대] 늘 귀빈처럼 느끼도록 대접하는 안내와 접대의 정석Step 22 [명함 인사] 명함은 자신의 또 다른 얼굴이다●LEVEL 4. 능력이 더욱 돋보이는 직장 생활 매너 갖추기Step 23 [단체 톡방] 인격과 센스를 동시에 갖추는 메신저 매너Step 24 [좌석 서열] 업무 의전의 시작인 회의실 좌석 배치Step 25 [회의 준비] 확인하고 또 확인해야 할 상석 자리Step 26 [미팅 매너] 돈을 벌어다 주는 비즈니스 미팅과 방문 매너Step 27 [한식 식사] 매일 먹는 한식도 매너 있게Step 28 [양식 식사] 규칙만 알면 간단한 서양식 테이블 매너Step 29 [와인 기초] 분위기를 바꿔주는 와인 매너Step 30 [식사 연습] 집에서도 연습할 수 있는 테이블 매너●LEVEL 5. 귀한 인연을 놓치지 않는 궁극의 매너 갖추기Step 31 [접대 업무] 남과 다른 틈새 실력을 보일 수 있는 술자리 매너Step 32 [소개 매너] 이상형에게 호감을 사는 소개팅 매너Step 33 [화법 공부] 애프터를 보장하는 소개팅 대화 매너Step 34 [대화 매너] 존중하고 배려하는 마음에서 우러나는 대화 매너Step 35 [축하 위로] 경조사 매너 알아보기Step 36 [출장 업무] 성공적인 출장을 만드는 비즈니스 매너Step 37 [매너 만렙] 귀티 나고 품격 있는 매너 고수가 되는 길●Ending 한수범의 결혼 청첩장
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